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LINEでのご相談・お問い合わせ受付

LINEでご相談・お問い合わせの場合

下記の「友だち追加」ボタンから、"探偵の事務所"を友だち追加し、LINEのトーク画面からお問い合わせください。

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• ご利用には、事前にLINEアプリのダウンロードが必要です。
• ダウンロードされていない場合は、「友だち追加」ボタン押下後、「LINEアプリをダウンロード」をタップし、ダウンロードをお願いいたします。LINEアプリダウンロード後、再度「友だち追加」ボタンを押下し、友だち追加をお願いいたします。
• 必ず以下サポート概要、注意事項をご確認の上で友だち追加をお願いいたします。
• 画面共有を利用した操作案内／代行はご利用いただけません。

対応機種

• Android^TM搭載機種で２０１２年３月以降発売の機種
• iPhone、iPad

受付時間・回答時間

＜受付時間＞
２４時間（年中無休）
＜回答時間＞
２４時間（年中無休）

• 複数のお問い合わせがあった場合には順番に回答させて頂きます。
• 回答にお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

注意事項

利用時の注意事項

• お問い合わせ内容によっては、お答えできない場合がございます。
• 回答の時間指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。また、回答にお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
• アクセスが集中している場合は、お問い合わせを受付できない場合がございます。
• お相手の方のお電話番号やお名前など、個人情報の送信はご遠慮ください。
• 個人情報が含まれるもの、公序良俗に反するとみなされるもの、第三者の権利を侵害するものに該当する画像の送信はご遠慮ください。
• 当社からお客さまに回答いたしました内容は、お客さま個人にあてたものです。トークの内容の全部または一部を第三者へ転送すること、その他転用、二次利用などすることはご遠慮ください。
• お問い合わせの内容によっては、お電話にてお問い合わせをお願いする場合があります。

個人情報の取扱いについて

• お客さまからいただいた情報のうち個人情報に該当するものおよびご相談・お問い合わせ内容の利用目的は、次のとおりです。
  • ご相談、お問い合わせへの対応および確認
  • サービスの改善のための分析
  • 応対サービス向上のための分析
• お問い合わせの内容によっては、適切な回答を行うため、必要に応じて探偵の事務所の各先任者などへ転送し、確認および回答をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 当社は、お客さまの個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令などに正当な理由がある場合を除き、お客さまの同意なく目的外での利用および第三者への提供は行いません。
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